以下常见问题是中国游戏中心根据用户的咨询所罗列的解答，并不为全面的，如果您未能获得所需要的答案，请点击右上角的“提交问题”按钮，将您的问题描述给我们，我们会在24小时内为您解答。谢谢！这是假消息，这些所谓的系统消息或者类似网页，以假冒游戏中心或客服的名义，无论通过任何方式给您的有关账号中奖、警告类的消息索要汇款或密码，这一类的消息都是假的。这是某些恶意用户设的骗局，无非就是想骗取用户汇款或账号密码，请您加强网络安全意识，保护好自己的账号与密码等账号资料，中国游戏中心是不会通过任何方式向玩家索要汇款或密码，不要向任何人提供汇款！Q：账号保护资料忘记了怎么找回？A：
账号保护资料遗忘，请按以下流程进行申述找回：
点击打开账号保护申述页面
第一步，打开账保申述页面，点击取回帐保资料申请登记，根据要求填写基本信息和账保信息，并上传证件图片(可以通过扫描仪、数码相机、视频摄像头、手机拍照功能获取证件图片，图片模糊将无效)，所有资料填写完毕后，点击提交，页面会显示回执，请记住流水编号及查询密码，以备查询申述结果。无证件图片上传用户须将打印申请登记回执，连同身份证复印件传真0755-83364236至游戏中心核实。
第二步，查询处理结果，打开账保申述页面，点击处理结果查询，输入流水编号、查询密码即可查看申述结果内容。申述结果将在两个工作日内完成。
Q：我的密码忘记了，怎么找回密码？A：
请确认账号是否申请过账号保护，如果账号没有注册账号保护，游戏中心将无法为您找回账号，原因是帐号使用权判定是根据帐号保护里的信息来核实的。如果您的账号已申请账号保护，您可以通过账号服务寻回密码，点击“寻回丢失密码”，只需要输入中游用户名或游戏ID号即可显示出密码提示问题。如果您回答正确，下一步您就可以修改您的新密码。
Q：账号的密码怎么修改？A：如果您想将您的社团改成独裁制，首先需要指定您的参议员，然后由参议员发起投票是否允许独裁，只要有一半的参议员通过，您就可以独裁了！（社团管理员是不能发起独裁的投票）3、这时您会看到您的参议员的栏目是空的，您先点击“指定议席”，此时该栏会变成红色，您将页面拉到最下边，选择输入您想指定的参议员，然后确定就可以了；如果您已充值U币，需兑换网游货币，请点击“购买服务”，选择您需要兑换的游戏货币，然后选择U币个人账户，输入兑换账户及密码等资料，即可使用U币兑换网游货币。可能由于网络繁忙导致所充值产品未能及时到账，请您耐心等待，若超过24小时没到账，请保存好充值订单号及充值游戏ID，致电中游客服热线0755-28810101或通过网上客服中心咨询。光辉社团购买使用后，可设置5名共享成员带进入游戏连接和双倍挂金，当荣誉级别提升到2级时，会增加到10个名额，3级为15个名额。
